তিনি বলেন, রাত ৮টা ৫৪ মিনিটে আগুনের খবরে ফায়ার সার্ভিসের দুটি ইউনিট ঘটনাস্থলের দিকে রওনা করে। এরপর রাত ৯টা ৮ মিনিটে তারা আগুন নিয়ন্ত্রণে আনে। প্রাথমিকভাবে অগ্নিকাণ্ডের কারণ ও ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ জানাতে পারেনি ফায়ার সার্ভিসের এই কর্মকর্তা।